國內箱包市場運營上存在的十大問題

由于國內箱包企業一直以來或者只是在產業鏈中為發達國家扮演著制造者的角色，或者以質次價低的產品通過批發市場來充斥于市場，真正的自營品牌實踐只是近幾年才開始的事情，整個行業尚處于探索階段，因此難免會在國內市場的品牌運營過程中存在著諸多問題。根據調查研究，國內箱包市場運營上存在的問題主要有以下十個方面：

一、產品設計問題

與服裝行業相同的是，箱包行業的產品設計能力也體現著企業的核心競爭力水平。箱包的設計即包括功能的設計，還包括綜合考慮產品生產成本、人性化特點及文化內涵等因素。但是，箱包行業不象服裝行業在大專院樣設有服裝設計專業，也沒有形成一整套的設計理論，更沒有值得借鑒的實際設計經驗，因此整個行業基本上沒有具有專業箱包設計理論知識與實施經驗的設計人才，所有搞箱包設計的人員都是從服裝行業轉行過來。同時，由于大部分企業以前只是為國外做ＯＥＭ加工，企業無需過多考慮產品的設計問題。再加上部分企業采取的是模仿策略，對自我設計重視不夠。從而導致整個行業的設計能力極度欠缺——跟隨的多，創新的少；功能考慮的多，綜合考慮生產成本、人性化、產品文化及進行有意識的概念化設計的少。

二、產品類型與品項問題

產品類型多是箱包生產的基本特點之一，而每一類型產品的品項必須十分豐富也是對塑紡箱包的基本要求。但是，如何解決品類與品項問題成為行業內的一大難度：品類與品項太少，將難以給消費者更多的選擇，使企業在渠道中的競爭能力弱化；品類與品項過多，則如果每一個品項、每一種顏色的產品一次生產量過少，那么生產安排是個問題，如果每一個品項、每一種顏色一次進行大量生產，又會大量占用企業資金。于是出現了有些企業因此品項過多而占用幾千萬的資金，有些企業則因品項過少而難以得到渠道成員特別是經銷商的認同。

三、生產規劃與管理問題

從某種程度上來說，品類多、品項豐富的塑紡箱包的生產與市場營銷占有幾乎同等重要地位。在箱包行業，經常會出現淡季生產量不足，而旺季又嚴重的斷貨的情況。渠道商因此而抱怨不斷，遇到那些強勢的大賣場，輕輒影響相互之間的關系，影響產品的銷售量，重被罰款幾萬甚至是十幾萬。有些直營全國性ＫＡ的企業因此而一年下來被罰幾十萬元。雖然有些企業采用替代等手段來應對，但這畢竟只是一種臨時手段，難以從根本上解決問題。

四、品牌策劃與管理問題

目前有意識進行品牌建設的幾個箱包企業中，雖然有的企業或聘請名人為品牌代言，或經常策劃一些規模比較大的公關宣傳與促銷活動，但基本上是一些割裂化事件而缺乏整體的規劃，品牌定位不明確，缺乏個性化，難以給消費者特別選擇理由是塑紡箱包行業的通病。可以說，整個箱包行業的品牌策劃與管理仍然處于低級水平。究其原因，一是整個行業的發展速度很快，目前競爭也不太激烈，企業通過粗放式營銷即可實現高速成長，因此很多企業并不太重視品牌的策劃與管理；二是整個行業缺少相應的策劃與管理人才，而其它行業的相關職業經理人又因不太了解這個行業而未能主動涉足，所以即使企業重視，也難以得到高水平的落實。

五、戰略規劃能力問題

企業只有通過客觀的調查與分析對整個行業（包括歐美發達國家）的過去、現在及將來發展狀況有一個客觀而清醒的認識，才能制訂具有前瞻性而具現實性的企業發展戰略。同時還要制訂落實相應戰略的實施策略與戰術。然而，目前的箱包企業或者很少有一個清晰的戰略規劃思想，或者只是高層的腦子中有那么一個想 法或愿景或口號。根本就談不上是一種客觀的戰略規劃，更談不上制訂落實這些戰略的實施策略。很多企業只是在摸著石頭過河，或者憑以前的經驗向前走。結果導致很多企業付出很多無謂的代價。

六、傳播意識與能力問題

箱包行業的快速發展造就一批提前意識到國內市場機會的企業，但這些企業要想長久快速發展并享受其帶來的利潤，就必須要提前通過整合傳播手段提前占據消費者的頭腦，從而搶占行業第一階梯，甚至成為行業領袖。但目前的塑紡箱包企業或者滿足于粗放式發展 而忽視了提前搶位的重要性；或者即使有提前搶位意識但不重視傳播的重要性；或者由于水平有限而難以實施高水平的、有效的傳播。箱包的這種傳播問題不僅影響到企業自身的發展，同時還影響到整個行業的發展，甚至一旦國外品牌看準機會大舉進入，還有可能會面臨著國內企業的地位危機。

七、渠道規劃與建設問題

渠道規劃不僅要考慮產品的分銷能力，同時還要考慮影響企業利潤與發展后勁的開發、建設與管理成本問題。然而，目前的塑紡箱包企業普遍在渠道規劃上存在著如下三個問題：一是存在著十分嚴重的渠道“瘸腿”問題，即僅運營一種類型的渠道，導致企業的產品在大量的渠道上處于空白或非主動建設狀態；二是錯誤解讀“終端決勝”思想，在規劃渠道時未能考慮到開發、建設與管理的成本因素；三是忽視對渠道的建設、管理與服務，導致渠道質量不高，渠道成員的能力并未最大程度的發揮。

八、營銷手段問題

從業績實效上，具體的營銷手段既具提高銷售業績的作用，也具為企業創造最大利潤的作用，還具有品牌傳播的功能，同時具備與競爭對手競爭的作用。但是，與其它行業相比，目前的塑紡箱包企業在營銷手段十分單一，即使是個別企業在營銷手段上有意識地進行創新，卻要么手段在執行過程中大打折扣，要么手段本身就水平較低，而且很多手段明顯缺乏市場基礎，屬于那些遠離市場一線的人員所提出。

九、企業內部管理問題

如果將企業比作一輛運行中的汽車，企業內部管理就相當于潤滑油，如果潤滑出現了問題，那么不僅影響到汽車的行駛速度，而且還會加速零部件的磨損，并最終影響到汽車的使用壽命，更有可以出現汽車停止前進甚至是車毀人亡的悲劇。然而，由于大部分塑紡箱包企業是從為為國外做ＯＥＭ訂單加工轉向國內市場品牌運營，因此在從相對簡單的生產管理轉向的全面而復雜的綜合管理的過程中，不可避免地存在著不太適應、不太健全、規范化程度低的情況，或者過于簡單，或者過于復雜，或者針對性不強，或者因為ＯＥＭ加工經驗與思想的慣性而忽視了人性化與國家法律法規因素等。因此，塑紡箱包企業普遍存在著因管理問題而影響企業發展的問題，別企業甚至情況已經嚴重到影響企業生存的程度。

十、人才問題

前面說過，塑紡箱包行業包括整個箱包行業，普遍存在著設計人才、營銷人才及管理人才的行業性短缺。但是，如果企業能夠有意識地吸納人才，并利用當前甚至是在今后一段時間內行業競爭化程度不高的時間差培養人才，同時以人性化、法律意識化、企業凝聚力及薪資吸引力留住人才，那么即使是行業性人才短缺，對某個企業來說也可以在一定程度上緩解人才緊張的狀況，甚至成為企業的核心競爭力之一。然而遺憾的是，現在很多企業并沒有將人才 放在企業發展戰略的高度來加以重視，甚至有的企業在無意間培養人才以后，任憑這些優質人才的流失，甚至由于企業與人才之間沖突不斷而被人笑稱為“培養敵人的黃浦軍校”。

總體上來說，塑紡箱行業的高速發展，造成行業內的企業滿足于“粗放式發展”。我們并不是一概而論地反對在行業高速發展時企業的這種發展模式，其實在行業高速發展期企業也避免不了采用“粗放式發展”。但我們要知道，“從粗放式發展到精細化發展”是成功企業的必然發展軌跡。

在塑紡箱包行業的高速發展期，企業通過銷售網點的及產品品種的增加等手段就能夠實現快速發展（包括銷售業績與利潤水平），相反企業的內部營銷和外部營銷的水平顯得并不重要，這就是所謂粗放式發展。 但是，隨著銷售網點布局的完成、產品同質化程度提高、價格競爭加劇、銷售網點陳列與宣傳、促銷競爭加劇等行業競爭的加劇，企業就會遭遇到“發展瓶頸”問題：即使行業的發展仍然處于高速度狀態，企業的發展速度（包括銷售業績與利潤水平）迅速下降，并且明顯低于行業的整體水平，整個企業好象已經失去了前進的動力。